Klachtenprocedure

Meld een klacht/serviceverzoek

Mocht er onverhoopt een klacht of serviceverzoek zijn over een door ons geleverd product? Wij vinden dit erg vervelend en willen dit graag oplossen! Kwaliteit en service staan ​​bij ons hoog in het vaandel en wij zullen er alles aan doen om voor u een oplossing te vinden.

Voorwaarden

Aan elke aankoop zijn regels of voorwaarden verbonden:

  • De wettelijke retourtermijn bedraagt ​​14 dagen na de leverdatum van het product
  • In verband met de hygiëne accepteren wij alleen producten die niet zijn ingeslapen retour
  • De garantietermijn van 1 jaar gaat in op de dag van levering, mits overlegging van de factuur
  • De garantie geldt uitsluitend voor producttechnische gebreken
  • Er kan alleen aanspraak worden gemaakt op een dienst als het klachtenformulier volledig is ingevuld.

Onvolledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.